この度、当社独自の「オントロジー技術」が特許を取得いたしました。
【登録された当社特許】
| 名称 | 質問回答のためのシステム、方法、プログラム、及びプログラムを記録した記録媒体 |
| 出願番号 | 特願2020-127394 |
| 特許番号 | 特許7556716号 |
【概要】
入力されたユーザの質問文に対して適切な回答を提示する質問回答システムにおいて、質問に対して回答が一意に確定できない場合、システム側から候補を提示し、続く対話で回答へと誘導する質問回答システムを提供します。例えば、下記特許文献１の質問回答システムは、顧客からの問い合わせに対して、聞き返しに基づく対話により誘導しながら意図を解釈し、内容の補完を行なって回答を提示します。問い合わせに文章について構文解析および意味解析を行い、回答候補を特定するための聞き返しの内容の設定を行いユーザに提示する対話文章を生成します。聞き返しは、回答候補に付与された属性より関連度を使って計算し提示することで、精度の高い質問回答システムの提供が期待できます。
詳しくは、特許公報をご覧ください。
