ChatGPTにも連携。
運用のしやすさで評価される
会話型AIプラットフォーム
国内初。5つのAIエンジン（※）が高い回答精度を実現。※特許取得済
ENOKIはWebチャットや社内ヘルプデスクなど、企業活動の様々な用途に対応できるAIプラットフォームです。5つのAIエンジンがユーザーの質問の意図を読み取り、適切な回答を組み合わせることで自然な会話を実現します。
チャットボット運用でよくある悩み
問い合わせが減らず、
対応する量が減らない
チャットボットを導入したが、ユーザーの利用率が上がらず、電話やメールでの問い合わせ対応が続いてしまう。
質問内容が複雑で、
AIの回答精度が悪い
細かい内容の問い合わせが多く、思っていたより回答精度が悪くなってしまっている。
FAQを作成する時間がない、
バリエーションが作れない
FAQをチャットボットに追加していくことで回答精度を上げたいが、FAQを作成する工数が割けない
会話型AIプラットフォーム「ENOKI」とは
企業活動の様々な場面で、チャットボットを活用できるAIプラットフォームです。
5つのハイブリッドAIエンジン
ENOKIを試してみませんか
ENOKIが選ばれる理由
01
ENOKIは5つのハイブリッドAIを搭載。
複雑な質問にも回答できる。
ユーザーがENOKIと自然な会話ができる理由。それは5つのAIエンジンが日本語の特殊性を理解し、会話の文脈や背景を踏まえた回答に強みがあるからです。また、複数回答や回答候補外が出た場合でも、回答精度を向上しやすい特徴があります。
02
ENOKIは圧倒的な低価格。
ユーザ数が増えても同じ価格。
月額50,000円からで使えるENOKIは、一般的な社内向けAIチャットボットの相場でも低価格です。たとえ、利用する社員数、Webアクセス数が増えても価格は同じです。初めての社内チャットボットを導入する際のスモールスタートにおすすめです。
03
ChatGPT連携で
Q&Aデータの準備が楽に
チャットボット運用のカギになるのは、投入するQ&Aデータの精度と網羅性です。既存のマニュアルや規程などのドキュメントファイルを、ENOKIからChatGPTへ連携することで、Q&Aデータを自動生成することができます。
ENOKIはさまざまな場面の
問い合わせ対応を減らします。
情シス
総務
人事
経理
Web
アプリケーション
お客様事例
東京かつしか赤十字母子医療センター
患者様の悩みをチャットで解決
HPに掲載されている患者様が知りたい情報を、チャットに入力することで簡単に見つけることが可能に。知りたい情報をスピーディに確認できます。
利用までの流れ
- 要件ヒアリング
- お客様の要求事項に合わせた要件を整理します。
- トライアルの実施
- お客様の要求事項をENOKIが満たせるかどうかトライアルを1ヶ月実施します。
- 利用開始
- ENOKIを利用できます。
よくあるご質問
ブログ
- 企業が問い合わせ対応へ生成AIを活用するためにおさえておきたいポイント
はじめに 生成AIとチャットボットは、近年急速に発展している技術です。これらの技術を活用することで、さまざまなビジネスシーンで効率化や顧客満足度の向上を実現することができます。しかし、生成AIとチャッ… - 企業内ChatGPT活用「RAGの精度向上「意味のあるテキスト抽出」をするために」
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